Question 1

Como saber o tamanho que devo comprar?

Accepted Answer

Nas informações do produto, dentro do site da Auhe Kids, será possível visualizar uma tabela de medidas diferente para cada produto. A recomendação é comprar o tamanho das roupinhas que já vestem bem o seu filho(a).

Fizemos um video mostrando passo a passo como fazer, confira aqui

Question 2

Posso comprar através de WhatsApp?

Accepted Answer

As compras devem ser realizadas através do nosso site. Através de WhatsApp, possuímos uma equipe de atendimento para lhe auxiliar caso estiver com dúvidas sobre os produtos ou sobre um pedido já realizado.

Question 3

O site é confiável?

Accepted Answer

Sim. Você poderá entrar em contato conosco sempre que precisar de alguma informação adicional ou ajuda. Além disso, o site da Auhe Kids possui o certificado SSL de Segurança, garantindo a proteção de seus dados. Uma coisa bem legal é da uma olhada na página de depoimentos dos nossos clientes, confira aqui.

Question 4

Como insiro o cupom de desconto?

Accepted Answer

O cupom de desconto deve ser inserido dentro do carrinho de compras clicando na opção “Adicionar Cupom de desconto”. Após inserir o código do cupom, é necessário clicar em “Enviar cupom” para aplicá-lo.

Question 5

Como comprar?

Accepted Answer

A compra deverá ser realizada através do site da Auhe Kids. Com o auxílio do menu principal, você poderá escolher os produtos desejados e clicar em “Comprar”, para adicioná-los ao carrinho de compras. Após a inclusão da peça no carrinho de compras, você poderá clicar em “Continuar comprando”, para adicionar mais produtos ou em “Finalizar pedido” para prosseguir com a informação dos dados de contato, entrega e pagamento.

Question 6

Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos pagamentos através de Boleto Bancário, PIX, Depósito Bancário e Cartão de Crédito.

Question 7

Como faço para rastrear o meu pedido?

Accepted Answer

Assim que o pedido é enviado, o código de rastreio é informado por mensagem de email. Além disso, o código de rastreamento poderá ser consultado dentro da sua conta na loja.

Question 8

Como funciona a troca?

Accepted Answer

A solicitação de troca pode ser realizada através de nossos contatos de email (contato@auhekids.com.br) ou WhatsApp (11 9 4923-5392) em até 7 dias após o recebimento do produto. A troca é realizada através de postagem reversa dos Correios.

Question 9

Como consulto meu pedido?

Accepted Answer

O andamento do pedido poderá ser acompanhado dentro do site, na Área do Cliente e também através das notificações de alteração de status enviadas por email.

Question 10

Qual o valor do Frete?

Accepted Answer

Sim, há um custo de frete que é calculado ao informar o CEP de destino na pagina do produto, no carrinho ou no momento da finalização da compra. O cálculo para o custo de frete leva em conta a distância entre o endereço da Loja e o endereço de destino e também o peso total do pedido.

Digite seu CEP e clique em Calcular Frete

Question 11

Como Lavar a roupinha?

Accepted Answer

Aposte em um passo a passo suave de lavagem à mão

Para lavar em casa, o mais indicado é sempre lavar à mão para evitar problemas.

Veja o passo a passo:

1- Encha o tanque com água e sabão próprio para roupas delicadas (ou sabão de coco natural, que também é bastante suave);

2- Agora, um truque importante: agite a água para formar bastante espuma e mergulhe a roupa. Esfregue com cuidado. Torça delicadamente;

3- Esvazie toda a água suja da primeira lavagem. Encha o tanque novamente e coloque o sabão. É hora da segunda higienização. Desta vez, a água ficará mais limpa. Esfregue (com muito cuidado e movimentos delicados!) o tecido;

4- Para enxaguar, vá trocando a água do tanque e removendo o sabão quantas vezes for necessário, até que a água do tanque fique limpa e não haja mais resquícios do produto;

5- Na hora de torcer, vá dobrando a roupa com muito cuidado, pressionando levemente para tirar o excesso de água;

6- Por fim, pegue um cabide bem limpo e pendure a roupinha, deixe secando em ambiente ventilado e à sombra. É provável que leve ao menos 24hs para secar totalmente.

Atenção as roupinhas com pedrarias!

Seque sempre à sombra

A luz do sol pode desbotar e amarelar as peças, então é importante sempre secar à sombra. Para ser ainda mais cuidadosa, pendure a peça do avesso no cabide durante o processo.

Cuidados ao armazenar

Depois de limpos de maneira adequada, as peças devem ser guardados em armários livres de umidade, em cabides e com a proteção de uma capa de TNT. Outra alternativa é armazená-los em caixas com papel de seda. O papel ajuda a proteger da luz artificial, que também pode danificar as fibras.

Tenha atenção na hora de passar

A depender do tecido, as peças podem, sim, ser passadas. No entanto, todo cuidado é pouco: cheque a etiqueta e ajuste a temperatura corretamente. Muito calor pode queimar as fibras e arruinar a peça.

Peso	0,3 kg
Dimensões	16 × 11 × 3 cm
Tamanho	M, G, 1, 2, 3, 4, 6, 8, 10
Gênero	Feminino
Cor	Branco

TAMANHO	IDADE
P	03 A 06 MESES
M	06 a 09 MESES
G	09 a 12 MESES
GG	12 a 18 MESES
1	01 a 02 ANOS
2	02 a 03 ANOS
3	03 a 04 ANOS
4	04 a 06 ANOS
6	06 a 08 ANOS
8	08 a 10 ANOS

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